Alexandre Garnier
Mr Lopes est client Quotatis depuis un peu plus de 2 ans.
« C’est mon frère qui m’a parlé de vous et j’ai trouvé le concept intéressant. »
Gérant d’une petite entreprise familiale de 2 personnes, en ce mercredi 19 avril 2017, Mr Lopes et son équipe travaillent sur le nettoyage d’une toiture. Ils rincent ligne par ligne après avoir laissé poser un produit pendant une demi-heure.
« Le lendemain, on a un produit à repasser, qui lui va travailler en profondeur tout ce qui est microscopique. Une fois que c’est fait, le produit reste dedans et on commence les finitions à la main. Premièrement on a toutes les arrêtes de coté à faire, puis en haut, les bords de gouttière, tout ce qui est le long du mur en hydrofuge coloré pour que le résultat soit parfait. Une fois que la façade est faite, je passe avec le pistolet en 2 couches avec un produit. La toiture est de la même couleur que la gouttière. »
Très clair avec ses clients, il ne cache rien et fait son travail de façon très appliquée : « Je suis très transparent dans mes devis, quitte à être plus cher que les autres. Je préfère être franc et faire le travail jusqu’au bout. D’ailleurs, si des tuiles sont cassées pendant le nettoyage, il faut savoir que le prix comprend jusqu’à 20 tuiles en remplacement. Je nettoie également l’intérieur et l’extérieur des gouttières. J’estime que quand je pars, tout doit briller, on ne doit pas laisser de feuilles dans la gouttière. Il faut que le client puisse être tranquille. »
Un nettoyage tel que celui-ci se fait environ tous les 20ans, bien que la toiture doit être entretenu de manière très simple (de l’eau et du savon), tous les ans.
Pour cette rénovation de toiture, Mr Lopes a facturé 3000€ à son client, sachant qu’il y a une garantie de 10ans : « Pendant 10 ans, l’habitant ne touche à rien, il s’agit finalement d’un contrat d’entretien, et il a à chaque fois, l’impression d’avoir une toiture neuve. »
